BIEVENIDA

Segunda y Tercera Estadía - JADE

• 2 Camisetas
• Vino espumoso en la habitación a la llegada
• Canasta de frutas en la habitación a la llegada
• Carta de bienvenida firmada por el gerente del hotel
• En los resorts familiares un kit sorpresa para los niños

Cuarta a Sexta Estadía - TOPACIO

• 2 Camisetas
• Vino espumoso en la habitación a la llegada
• Canasta de frutas en la habitación a la llegada
• Kit de aromaterapia (exclusivo para México)
• 10% de descuento en cualquier servicio de spa
• Carta de bienvenida firmada por el gerente del hotel
• Sorpresa en el servicio de habitación
• Check-in / check-out anticipado complementario en función de la disponibilidad
• 20% de descuento en el Starbucks de la propiedad (exclusivo para México)
• En los resorts familiares un kit sorpresa para los niños

Séptima a Décima Estadía -  ONYX

• 2 Camisetas
• Vino espumoso en la habitación a la llegada
• Canasta de frutas en la habitación a la llegada
• Kit de aromaterapia (exclusivo para México)
• 10% de descuento en cualquier servicio de spa
• Carta de bienvenida firmada por el gerente del hotel
• Sorpresa en el servicio de habitación
• 1 cena romántica complementaria con vino espumoso
• Check-in / check-out anticipado complementario en función de la disponibilidad
• 25% de descuento en el Starbucks de la propiedad (exclusivo para México)
• 2 pases de día complementarios para cualqueiera de nuestras propiedades hermanas (exclusivo para México)
• En los resorts familiares un kit sorpresa para los niños

General

Todos los Hoteles y Resorts de Karisma, Premier Worldwide Marketing, y Karisma Hotels and Resorts ("Karisma" o "nosotros") pueden cambiar las reglas, procesos, regulaciones u otros premios y ofertas especiales del programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest Program (el "Programa") en cualquier momento, con o sin previo aviso. Karisma podrá modificar las Reglas del Programa en cualquier momento sin previo aviso. Karisma tiene el criterio exclusivo de interpretar y aplicar las Reglas del Programa.

Los Huéspedes Gourmet Inclusive® hace referencia a las personas que se han registrado y aceptado estos términos y condiciones. Las propiedades participantes están sujetas a cambio sin previo aviso.

El programa es gratuito y la participación indica la aceptación de estos términos y condiciones, así como de cualquier cambio o modificación de los mismos.

El fraude o abuso del programa, así como las compensaciones y beneficios están sujetos a las debidas acciones administrativas y/o legales por parte de Karisma, incluyendo la pérdida de las Recompensas y la terminación del programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest. También nos reservamos el derecho de descontinuar inmediatamente el programa y cancelar su código de huésped o el nivel de compensación, si un huésped viola cualquier ley u ordenanza local, estatal o federal, o si de otra manera hace un mal uso de los beneficios o no paga alguna factura o cuenta válida a Karisma. Nada de lo contenido en estos términos y condiciones limitará a Karisma en el ejercicio de sus derechos o recursos legales o equitativos.

Ni Karisma ni nuestros socios del Programa son responsables de las solicitudes o correspondencia perdida o retrasada en el correo o a través de correo electrónico. Karisma no es responsable y se reserva el derecho de corregir cualquier error tipográfico o de precios, errores de descripción o errores relacionados con las propiedades y socios participantes.

Está prohibida la venta o el intercambio de cualquier recompensa u otros beneficios (que no sean los de Karisma). Respetar su privacidad es importante para nosotros. Sin embargo, es posible que de vez en cuando le enviemos cierta información del programa que puede incluir, pero no se limita a, materiales de marketing que le informarán sobre ofertas especiales y productos que creemos que podrían ser de su interés. Sin embargo, se le dará la oportunidad de optar por no recibir estos materiales.

Las propiedades participantes pueden cambiar o modificar la lista de Amenidades sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier beneficio, valor, carta o estado de cuenta por correo electrónico enviado por error.

Todas las interpretaciones de estos Términos y Condiciones están a discreción exclusiva de Karisma.

¿Quién es elegible para participar en el programa?

El programa está abierto a individuos que tengan dieciocho (18) años de edad al momento de la inscripción Las personas que se hayan inscrito en otros programas de resorts (Exotic, Prestige, Friends in Paradise RCI, etc.) NO son elegibles para participar en el programa de invitados Welcome Back Gourmet Inclusive®. Ni las corporaciones/asociaciones/grupos, ni los empleados de Karisma pueden inscribirse en el programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest.

No puedes tener más de un programa durante tu estancia. El Programa terminará automáticamente para la próxima visita cuando los afiliados de Gourmet Inclusive® Guest se afilien a otro programa de resort durante su estadía, tales como Exotic , Prestige , friends in paradise, Registry Collection, RCI, Challenge, Holliday Travel of America, San Francisco Exchange Member, International Cruise and Excursions, Presidential, Hispanic for Friends in Paradise, Interval International y otras compañías de intercambio de tiempo compartido.

Inscripción al Programa y Terminación

Primero debes hacer un registro online al Welcome Back Gourmet Inclusive® guest program. La inscripción es gratuita enviando el formato de registro a www.karismahotels.com/welcomeback.

Inscripción previa a la estadía: El registro debe hacerse al menos 10 días antes de tu llegada para recibir los beneficios durante tu estadía. De lo contrario, los beneficios del programa podrán ser redimidos hasta la siguiente estadía.

Inscripción durante tu estadía: Cuando te registras durante tu estadía en Karisma Resorts, serás elegible para disfrutar de los beneficios del programa hasta tu siguiente estadía.

¿Cómo redimir tus beneficios?

Existen tres niveles de recompensa: JADE, TOPACIO y ONIX. En cada nivel tus beneficios o recompensas se incrementan de acuerdo con tus noches de estadía y/o valores de habitación por noche.

Después de aplicar al programa, se aplicará automáticamente el Nivel Jade. La confirmación incluye un número ID que será enviado vía correo electrónico.

Los Huéspedes del Programa Gourmet Inclusive® Guest no pueden obtener niveles de recompensa retroactivas por estancias previas a la inscripción.

Los artículos de cada uno de los niveles de recompensa no pueden combinarse con ofertas promocionales.

Los huéspedes inscritos en el programa de huéspedes Welcome Back Gourmet Inclusive® son elegibles para la actualización en función de la disponibilidad en el momento del check-in.

Preferencia Personal: Siempre que sea posible, se cumplirán las preferencias personales indicadas en el formulario de inscripción, como el tipo de habitación, la ubicación de la habitación, especialidad de habitación, el tipo de almohada y el periódico, según la disponibilidad.

¿Cómo incrementar tu nivel de Recompensa?

Los Huéspedes Gourmet Inclusive® serán responsables de asegurar que su nivel de Recompensa sea asignado apropiadamente en el registro de reservaciones del Hotel.

Si estás inscrito en el programa para huéspedes Welcome Back Gourmet Inclusive®, recibirás un nivel de Recompensa por una habitación por estadía. Una "estadía" se define como cuatro o más noches consecutivas en el mismo hotel. Los huéspedes no pueden salir del hotel y volver a registrarse por noches consecutivas para obtener beneficios adicionales. Las estadías que no mejoran su nivel de recompensa o no obtienen beneficios incluyen tarifas de grupo, tarifas para empleados, tarifas para amigos y familiares, tarifas de cortesía, estadías de cortesía, tarifas para agentes de viajes y ciertas tarifas contratadas.

Bajo ninguna circunstancia recibirás crédito por cualquier habitación reservada por otros individuos incluyendo, pero no limitado a, amigos o miembros de la familia. Las recompensas y beneficios no son transferibles a otros huéspedes y no pueden canjearse por valor en efectivo.

Los huéspedes no pueden obtener beneficios o mejorar el nivel de recompensa por las estadías de cualquier otro huésped.

Los huéspedes no pueden obtener beneficios para el "pase por un día".

Los beneficios se pierden por no presentación o por cargos de cancelación.

Nos reservamos el derecho de deducir el nivel de recompensa asignado por error.

Profesionales de servicio especialmente entrenados están disponibles para responder cualquier pregunta sobre el programa de Bienvenida o ayudar con los perfiles de los huéspedes.: welcomeback@karismamexico.com